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会展外呼机器人话术核心是 “快速亮明身份 + 精准传递价值 + 高效引导行动”，兼顾简洁性和转化性，同时适配机器人语音的流畅度。

一、核心话术结构（5 个关键模块）

1. 开场白（3 秒抓注意力）直接报身份 + 说明来意，避免冗余。示例：“您好，我是 XX 会展中心的智能助手，打扰 15 秒，想跟您同步今年 XX 行业顶级展会的报名信息，方便听我说两句吗？”

2. 价值点传递（10-15 秒讲清核心利益）结合目标人群需求，突出 “稀缺性 / 实用性 / 专属福利”。示例：“本次展会有 300 + 行业头部企业参展，还有 50 + 专家论坛，现场能对接精准客户资源，现在报名可享早鸟价立减 300 元，还能优先锁定洽谈展位。”

3. 资格筛选（快速排除无效客户）用封闭性问题确认需求，避免浪费时间。示例：“请问您所在的公司是从事 XX 领域相关业务吗？这次是否有参展或观展的需求？”

4. 引导行动（明确下一步，降低决策门槛）提供简单易操作的选项，避免复杂指令。示例：“如果您感兴趣，我把展会详情和报名链接发到您微信，您点击就能报名，需要现在同步吗？”

5. 异议处理（预设高频问题，快速回应）针对 “没时间”“没需求”“再考虑” 等场景，给出简洁回复。示例：“没时间没关系，我先把资料发给您，您空闲时查看，有疑问随时联系；没需求也感谢您的时间，后续有相关行业活动再同步给您～”

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二、设计关键原则

• 语言口语化：避免书面语和专业术语，短句为主，符合机器人语音韵律。

• 信息聚焦：每个模块只讲 1 个核心点，不堆砌无关信息。

• 留有余地：不强制压迫，给用户 “可选空间”，提升接受度。

• 重复关键信息：核心福利（如早鸟价）、行动指令（如发微信）可适当重复 1 次。

三、不同场景适配调整

• 邀请参展（B 端企业）：侧重 “曝光量、客户对接、行业资源”。

• 邀请观展（C 端 / 专业观众）：侧重 “学习机会、产品体验、免费福利”。

• 老客户回访：增加 “专属权益”，示例：“您去年参加过我们的展会，今年作为老客户，可享优先选位 + 额外 8 折优惠。”