会展外呼系统多按 SaaS 套餐、坐席数量、部署方式分级定价,还会叠加线路费等额外成本,价格从每年千元到数十万元不等,具体和会展企业的外呼规模、功能需求强相关,以下是分场景的详细价格情况:
小微企业(1 - 10 人团队,适合小型展会邀约)这类企业适合基础版 SaaS 套餐,无需复杂功能,主打高性价比。按年计费的话,整体年费大概在 1000 - 5000 元,包含自动拨号、通话录音、基础客户管理等核心功能,能满足小型展会观众邀约、参展商初步沟通等需求。也有按坐席包月的方案,5 人以下团队单坐席每月 200 - 400 元,10 人以下每月 500 - 1000 元。部分厂商还提供分钟数套餐,比如 1999 元包含 14000 分钟 AI 语音外呼,覆盖机器人和线路费用,适合外呼量少且不稳定的小型会展项目。
中型企业(10 - 100 人团队,适合中型展会规模化邀约)这类企业通常需要智能路由、CRM 集成、数据报表等进阶功能,价格会相应提升。10 - 50 人规模的中端系统年费多在 5000 - 20000 元,单坐席每月 150 - 300 元;20 - 50 人团队的单坐席包月费用会降至 1200 - 2000 元,呈现规模效应。若选择混合部署(部分公有云 + 部分本地化),适配会展数据部分保密、部分共享的需求,一年投入大概在 10 万元左右。此外,每月还需承担 1000 - 3000 元的通信附加费用。

大型企业(100 人以上团队,适合大型展会、系列展会统筹)这类企业常需定制化功能,如大模型智能话术交互、全维度数据分析、与展会管理系统深度对接等,价格差异极大。若选云端高端定制版,年费起步 2 - 5 万元;若对数据保密性要求高,采用本地部署,需承担服务器、运维等成本,一年投入可达 50 万 - 100 万元。像 300 坐席以上的规模,年费往往超 50 万元,其中包含硬件费用 20 万 + 、AI 模块费用(占软件成本 40%)、合规服务费 5 - 15 万元等,能满足大型展会多批次邀约、跨区域参展商对接等复杂需求。
除上述核心费用外,还有一些额外成本需要考虑:一是线路费,本地通话普遍 0.08 - 0.15 元 / 分钟,95/400 号码线路费 0.15 - 0.3 元 / 分钟;二是定制化附加费,若需专属会展话术定制,费用大概 300 - 2000 元,如需对接展会专属数据接口,定制费用会按项目额外收取;三是少数厂商会收一次性开户线路费,金额在 3000 - 20000 元不等。